Unsere IT-Betreuung - Managed IT Services

Unsere Kunden sind mittelständische global vernetzte und kleine, in regionalen Märkten aktive Unternehmen. Aber ganz gleich in welcher Größe und in welcher Dimension: IT-Systeme von mySMaRTconnect helfen Ihnen, Chancen zu erkennen, Potenziale auszuschöpfen, sinnvoll zu investieren, Produkte erfolgreicher zu machen, kurz: die richtigen Entscheidungen für ihr Unternehmen zu fällen.  

Unsere Kunden kommen aus den verschiedensten Branchen – Konsumgüter, Elektronik, Medien, Pharma. Sie sind Hersteller, Händler, Dienstleister, Institutionen und agieren teilweise in der ganzen Welt. 

Komplett-Paket oder Einzelleistung..

Wir bedienen unsere Kunden in sämtlichen Variationen, kein Anliegen der Kunden bleibt unbeantwortet. Der Kunde wird auf der Basis der Leitlinien unserer Firma beraten. Die Mitarbeiter sprechen mit einer Stimme und treten geschlossen für die Ziele der Kunden ein. Als unabhängiger Berater können wir unseren Kunden eine objektive und kostengünstige Lösung die auch in der Zukunft den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.

  • regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates - Patchmanagement
  • automatisches Systemmonitoring - Backups, Festplatten, Dienste, etc.
  • automatische Inventarisierung
  • Dokumentation der IT-Systeme
  • Professionelle Tools zur automatisierten Softwareinstallation
  • Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Remotezugriff durch unsere zertifizierten Techniker im IT-Service
  • definierte Reaktionszeiten - garantierte Antwortzeiten
  • günstige Stundensätze oder Abrechnung nach Festpreisen pro Server/Client